FAQ — Često postavljena pitanja

1. Što je zapravo blagajna.hr?

To je moderan program rađen prema najnovijim standardima tehnologije. Program nudi sve opcije potrebne za kafiće, cvjećarne, frizerske salone, pekare, maloprodaju i sl. Sam program je izuzetno inovativan, brz i jednostavan za korištenje. Također nudi udaljeni pristup za pregled prometa i izvještaja što znatno pojednostavljuje Vašim knjigovodstvenim uredima rad i nudi Vam stalni uvid u poslovanje Vašeg lokala. Program radi na svim platformama stoga ne trebate plaćati skupe licence za operacijske sustave.

2. Može li program raditi na mobilnim uređajima?

Može. Online verzija prilagođava se telefonima i tabletima, a račune možete ispisivati na podržanim Bluetooth POS printerima.

Promet i izvještaje za sve lokale možete pratiti i na mobilnom uređaju.

3. Kolika je garancija na sam program a kolika za hardware?

Garancija na sam program je doživotna i vrijedi za sve eventualne programske greške a ne greške uzrokovane radom klijenta.

Garancija na hardware je 1 god.

4. Kakvu podršku nudite za program?

Prva tri mjeseca podrška putem udaljenog pristupa potpuno je besplatna. Telefonska podrška je uvijek besplatna. Upute za korištenje programa možete preuzeti s naših stranica.

5. Koja je razlika između lokalne i online verzije?

Online verziju programa možete koristiti i izdavati račune sa bilo koje lokacije koja ima pristup internetu. Mana online verzije je ukoliko se prekine internet veza ne možete koristiti aplikaciju i onda možete koristiti paragon blokove i naknadno ih fiskalizirati u samom programu.

Lokalna verzija je dostupna samo na računalu na kojem je instalirana no preko interneta možete pristupiti izvještajima, prometu i pregledu poslovanja sa bilo koje lokacije.

6. Je li moguće samostalno unositi artikle?

Blagajna.hr ima mogućnost uvoza artikala, normativa/materijala i kategorija putem Excel datoteka kako bi se unos znatno ubrzao. Prazne obrasce možete preuzeti i samostalno popuniti, a usluga unosa s naše strane dostupna je na upit.

7. Je li moguće dodati module ili prilagoditi postojeće?

Naravno da je moguće, no ta usluga se naplaćuje prema dogovoru s klijentom.

8. Što ako se uslijed korištenja programa prekine internet veza?

Lokalnu verziju možete i dalje koristiti i izdavati račune no samo sa ZKI brojem, račune je moguće u programu naknadno fiskalizirati i dobiti JIR čim se opet uspostavi internet veza.

9. Kakve su cijene?

10. Kako kupiti?

Nakon dogovora i prihvaćanja ponude usklađujemo termin instalacije i potrebnu pripremu opreme.

Ako naručujete program s opremom, dostavljamo pripremljeno računalo i dogovaramo kratku edukaciju za korištenje. Za dostavu i instalaciju izvan Zagreba troškovi prijevoza navode se u ponudi.

11. Kako odabrati informacijskog posrednika SUPER za eRačune?

Od 1. siječnja 2026. svi obveznici PDV-a u Hrvatskoj moraju izdavati i zaprimati eRačune. Da bi eRačuni mogli putovati do kupaca i do Porezne uprave, svaka tvrtka treba odabrati svog informacijskog posrednika — servis ovlašten od Porezne uprave za slanje, zaprimanje, fiskalizaciju i arhivu eRačuna.

Blagajna.hr Fakturiranje radi sa sustavom SUPER (DB informatika d.o.o.). Postupak odabira u cijelosti se obavlja na portalu Porezne uprave i traje nekoliko minuta — donosimo ga korak po korak.