FAQ — Često postavljena pitanja

1. Što je zapravo blagajna.hr?

To je moderan program rađen prema najnovijim standardima tehnologije. Program nudi sve opcije potrebne za kafiće, cvjećarne, frizerske salone, pekare, maloprodaju i sl. Sam program je izuzetno inovativan, brz i jednostavan za korištenje. Također nudi udaljeni pristup za pregled prometa i izvještaja što znatno pojednostavljuje Vašim knjigovodstvenim uredima rad i nudi Vam stalni uvid u poslovanje Vašeg lokala. Program radi na svim platformama stoga ne trebate plaćati skupe licence za operacijske sustave.

2. Dali program može raditi na mobilnim uređajima?

Naravno da može :) Naša online verzija programa bez problema radi na mobilnim uređajima rezolucije veće od 800px. Račune možete printati na modernim bluetooth POS printerima.

Izvještaje iptome za Vaše lokale gdje koristite klasična stolna računala možete također pratiti na mobitelima.

3. Kolika je garancija na sam program a kolika za hardware?

Garancija na sam program je doživotna i vrijedi za sve eventualne programske greške a ne greške uzrokovane radom klijenta.

Garancija na hardware je 1 god.

4. Kakvu podršku nudite za program?

Prvih 3 mjeseca podrška preko udaljenog pristupa potpuno je besplatna. Telefonska podrška je uvijek besplatna. Upute za korištenje programa možete preuzeti sa naših stranica.

Nakon isteka 3 mjeseca od kupnje programa postoje 2 opcije podrške:

*Izvan Zagreba dodatni troškovi putovanja

5. Koja je razlika između lokalne i online verzije?

Online verziju programa možete koristiti i izdavati račune sa bilo koje lokacije koja ima pristup internetu. Mana online verzije je ukoliko se prekine internet veza ne možete koristiti aplikaciju i onda možete koristiti paragon blokove i naknadno ih fiskalizirati u samom programu.

Lokalna verzija je dostupna samo na računalu na kojem je instalirana no preko interneta možete pristupiti izvještajima, prometu i pregledu poslovanja sa bilo koje lokacije.

6. Dali je moguće samostalno unositi artikle?

Blagajna.hr ima mogućnost uvoza artikala, normativa/materijala i kategorija putem Excel datoteka da se znatno ubrza posao, prazne obrasce možete preuzeti na našim stranicama i sami popuniti. Ukoliko želite da Vam mi unosimo artikle i materijale (normative) usluga se plaća 0,35 EUR + PDV po artiklu.

7. Dali je moguće dodati neke module ili modificirati postojeće?

Naravno da je moguće, no ta usluga se naplaćuje prema dogovoru s klijentom.

8. Što ako se uslijed korištenja programa prekine internet veza?

Lokalnu verziju možete i dalje koristiti i izdavati račune no samo sa ZKI brojem, račune je moguće u programu naknadno fiskalizirati i dobiti JIR čim se opet uspostavi internet veza.

9. Kakve su cijene?

10. Kako kupiti?

Nakon evidentirane uplate samog programa dolazimo instalirati na Vaše računalo ukoliko zadovoljava uvjete. Ako ne zadovoljava uvjete pogledajte pitanje 4.

Ukoliko kupujete hardware + program dostavljamo Vam računalo sa svom opremom i instaliranim programom i također kratko educiramo kako koristiti program. Ukoliko dostavljamo blagajnu van Zagreba plaćaju se troškovi prijevoza.